Calidad

MISIÓN

Somos una empresa orientada a satisfacer las necesidades terapéuticas de médicos y pacientes con nuestra extensa gama de productos cosméticos indicados para el alivio de la radiodermitis.

Nuestra misión es mejorar la calidad de vida de los pacientes, principalmente los que están sujetos a tratamientos oncológicos, como quimioterapia, radioterapia e inmunoterapia.

Hemos implementado y estamos trabajando continuamente para mantener un sistema de gestión de calidad de acuerdo con la norma ISO 13485:2016.

VISIÓN

Ser una empresa proveedora de productos para el alivio de los efectos secundarios que causan los tratamientos oncológicos en los pacientes con cáncer.

Anualmente, revisamos los objetivos, haciendo una evaluación final que nos lleva a implementar acciones de mejora que nos permiten mantener la eficacia del sistema de gestión de la calidad. Nuestros objetivos son:

– Reducción de las acciones correctivas.

– Satisfacción del cliente a través de la comprensión y el estudio de sus necesidades.

– Mantener nuestros procedimientos actualizados de acuerdo con los requisitos legales y reglamentarios.

VALORES

Trabajo en equipo: entendemos que es la clave para la mejora continua y el camino para la creación de nuevos productos que satisfagan las necesidades de nuestros clientes en todo momento.

La eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad depende del apoyo incondicional de todos nuestros empleados. El personal debe involucrarse en la Calidad, entendiendo la importancia de las tareas que realiza y que la suma de todas ellas hace posible la consecución de los objetivos.

Calidad y seguridad: Nuestros procesos tienen controles continuos durante la producción, así como en la fase posterior a la comercialización. Trabajamos para incrementar las acciones preventivas.

Responsabilidad y compromiso: La dirección ejecutiva de la empresa demuestra su confianza en su organización delegando responsabilidades al Responsable Técnico y siendo accesible a todas las personas involucradas en el proceso de producción. El personal está directamente implicado en la mejora continua, pudiendo sugerir la implantación o modificación de los procedimientos, revisiones o acciones correctivas y preventivas que se consideren necesarias para el cumplimiento del Sistema de Gestión de la Calidad.

La Dirección establece las medidas necesarias para asegurar la difusión de la Política de Calidad en todas las áreas de la Organización, comprometiéndose a su comprensión, aplicación, revisión y actualización.

DIRECCIÓN EJECUTIVA

11 de FEBRERO de 2020